Home > Quy định bảo hành

Quy định bảo hành

Cửa hàng chúng tôi khi thiết kế, lắp đặt hồ thủy sinh, bể cá cảnh luôn có quy định bảo hành kèm theo, tất cả những vết rò rỉ, vết nứt hay sự cố nào về thiết bị được xác định là do lỗi từ nhà sản xuất trong thời hạn nhất định. Đảm bảo phục vụ tốt nhất cho khách hàng dù gần hay xa.

Quy định bảo hành

Quy định bảo hành

Quy định bảo hành của Cửa hàng chúng tôi như thế nào?

Quy định bảo hành trong trường hợp sự cố hư hỏng được xác định do lỗi của nhà sản xuất và vẫn còn thời hạn bảo hành.

Sản phẩm không có dấu hiệu can thiệp của bên thứ 3 (sửa chữa bên ngoài).

Hàng hóa không bị tác động của môi trường (thấm nước, hóa chất ăn mòn, tác động nhiệt gây biến dạng).

Số series, tem niêm phong trên sản phẩm và phiếu bảo hành phải giống nhau, nguyên vẹn, không rách mất hoặc bị cạo sửa.

Những sản phẩm có trọng lượng từ 5kg trở lên quý khách vui lòng chịu phí vận chuyển.

Quy định bảo hành cho trường hợp có tính thêm phí sẽ do chúng tôi hoặc Nhà sản xuất thương thảo với Quý khách. Một vài dịch vụ như:

Bể thủy sinh

Quy trình:

– Vệ sinh bể kính, các thiết bị, phụ kiện của bể cá.

– Kiểm tra tình trạng cây thủy sinh và cá.

– Cắt tỉa cây, chỉnh sửa bố cục.

–Thay nước.

Bể cá rồng

Quy trình:

– Vệ sinh bể kính, bể lọc và các thiết bị, phụ kiện khác.

– Kiểm tra sự hoạt động của các thiết bị điện trong bể.

– Kiểm tra tình trạng sức khỏe cá.

– Thay nước.

– Đánh thuốc phòng chữa bệnh cá, xử lý môi trường nước.

Bể cá cảnh biển

Quy trình:

– Vệ sinh bể kính, bể lọc và các thiết bị, phụ kiện khác.

– Kiểm tra sự hoạt động của các thiết bị điện trong bể.

– Kiểm tra tình trạng sức khỏe cá.

– Thay nước.– Đánh thuốc phòng chữa bệnh cá, xử lý môi trường nước.

Quy định bảo hành và những trường hợp không được áp dụng

Phiếu bảo hành không ghi rõ số Serial và ngày mua hàng.

Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập.

Sản phẩm đã quá thời hạn ghi trên phiếu bảo hành hoặc mất phiếu bảo hành.

Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng sách hướng dẫn, sử dụng sai điện áp quy định.

Tự ý tháo dỡ, thay đổi cấu trúc sản phẩm, sử dụng sai hướng dẫn, sử dụng linh kiện không đúng.

Những sản phẩm không thể xác định được nguồn gốc mua tại cửa hàng thì có quyền từ chối bảo hành.

Phiếu bảo hành, hoặc tem bảo hành bị rách, không còn tem bảo hành, tem bảo hành dán đè hoặc bị sửa đổi.

Số Serial trên máy và phiếu bảo hành không trùng khớp nhau hoặc không xác định được vì bất kỳ lý do nào.

Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.

quy định bảo hành

Quy định bảo hành tốt, lâu dài mang đến cho bạn những gì?

Đối với những hồ thủy sinh, hồ cá cảnh vừa mới lắp đặt, chúng tôi nhận bảo hành miễn phí cho quý khách trong giai đoạn đầu cho đến khi hồ ổn định. Nếu bạn khó khăn trong quá trình sử dụng, hãy liên hệ đến để được nhân viên tư vấn, hướng dẫn tận tình.

Lý do khách hàng tin tưởng và lựa chọn chúng tôi là:

Bảo trì miễn phí sau khi lắp đặt trong vòng 1 năm.

Thiết kế, lắp đặt hoàn chỉnh hồ thủy sinh, hồ cá cảnh cao cấp.

Hướng dẫn khách hàng bảo dưỡng và vệ sinh hồ cá.

Theo dõi, chăm sóc hồ ban đầu cho đến khi hồ thủy sinh đẹp, ổn định.

Tư vấn và hướng dẫn phương pháp trồng và thiết kế cho người chơi thủy sinh cảnh.

Hướng dẫn cách đặt hồ thủy sinh, hồ cá rồng, hồ cá treo tường, hồ cá koi hợp phong thủy.

Cung cấp nguyên vật liệu và phụ kiện phục vụ hồ thủy sinh cảnh chất lượng cao. Nhận chuyển hàng sỉ và lẻ đến các tỉnh thành khác.

Giảm 20% – 30% khi khách hàng thi công lắp đặt thêm những mẫu hồ thủy sinh, bể cá cảnh và dịch vụ khác.

Với hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn và thiết kế hồ thuỷ sinh, hồ cá rồng, hồ treo tường, hòn non bộ, chúng tôi cam kết sẽ đem đến cho quý khách những trải nghiệm tuyệt vời nhất khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi từ thiết kế, thi công, giao nhận đến những quy định bảo hành tốt và lâu dài.

Quy định bảo hành
5 (100%) 10 votes
Chia sẻ bài viếtShare on FacebookShare on Google+Tweet about this on TwitterShare on LinkedIn

Liên hệ chúng tôi

Cửa Hàng Hồ Cá Nghệ Thuật
Văn Phòng Đại Diện: 485 Cộng Hòa, P.15, Q.Tân Bình, Hồ Chí Minh, Việt Nam
 Cửa Hàng: 6 Đường D52, Phường 12, Quận Tân Bình, Hồ Chí Minh, Việt Nam
Điện thoại: 0901.251.256 – 090.7735.456
Email: hotro@hocanghethuat.com

Sản phẩm

Fanpage

Theo dõi chúng tôi qua

Hãy theo chúng tôi qua các kênh sau:

THÔNG TIN LIÊN HỆ

  • Cửa hàng HỒ CÁ NGHỆ THUẬT
  •  Văn Phòng Đại Diện: 485 Cộng Hòa, P.15, Q.Tân Bình, Hồ Chí Minh, Việt Nam
  •  Cửa Hàng: 6 Đường D52, Phường 12, Quận Tân Bình, Hồ Chí Minh, Việt Nam
  •  0901.251.256090.7735.456
  •  hotro@hocanghethuat.com